Reglamento del estudio
Términos y Condiciones
Bienvenido(a) a Lagree Lab. Al reservar una clase, comprar un paquete o asistir a una sesión, usted acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Reservaciones y Horarios
- Todas las clases deben reservarse con anticipación a través de nuestra plataforma Mindbody.
- Se aceptan clientes sin reservación únicamente si hay cupo disponible.
- Le pedimos llegar al menos 5–10 minutos antes de la clase.
- Por motivos de seguridad, los retrasos mayores a 10 minutos después de iniciar la clase no serán admitidos.
2. Política de Cancelación y Ausencias
- Las clases grupales deben cancelarse con al menos 24 horas de anticipación.
- Las sesiones privadas deben cancelarse con al menos 24 horas de anticipación.
- Las cancelaciones tardías o ausencias resultarán en la pérdida del crédito de la clase o sesión.
3. Membresías y Paquetes
- Todas las compras son no reembolsables, no transferibles y no compartibles.
- Los paquetes de clases tienen fecha de vencimiento; las sesiones no utilizadas no podrán extenderse.
- Las membresías se renuevan automáticamente de forma mensual a menos que sean canceladas al menos 7 días antes del próximo ciclo de facturación.
- Las congelaciones de membresías están disponibles por razones médicas o de viaje con solicitud escrita.
4. Normas de Comportamiento en el Estudio
- El uso de calcetines con agarre (grip socks) es obligatorio en todas las clases (disponibles para compra en el estudio).
- Los teléfonos celulares deben permanecer en silencio y no deben usarse en el área de entrenamiento.
- Respete a nuestros instructores, al personal y a otros clientes.
5. Salud y Seguridad
- Al asistir, usted confirma que se encuentra físicamente apto(a) para participar en ejercicio.
- La participación es bajo su propio riesgo; Lagree Lab Studio no se hace responsable por lesiones ocurridas durante las clases.
- Es responsabilidad del cliente informar al instructor sobre cualquier condición médica, cirugía reciente o lesión antes de la clase.
- El cliente se compromete a seguir las instrucciones del instructor para garantizar un ambiente seguro.
6. Políticas de Pago
- El pago es requerido al momento de realizar la reservación.
- Los créditos de clases, membresías o servicios no serán extendidos, reembolsados ni transferidos.
- Nos reservamos el derecho de negar el servicio si el pago no es válido.
- Los datos de tarjeta de crédito podrán almacenarse de manera segura en Mindbody para renovaciones y reservaciones.
7. Responsabilidad y Consentimiento
- Al reservar, usted libera a Lagree Lab Studio y a su equipo de cualquier responsabilidad por lesiones, daños o pérdidas.
- Usted autoriza el uso de fotografías o videos tomados durante las clases con fines de mercadeo. (Si no desea aparecer, debe notificarlo previamente por escrito).
- El uso continuo de nuestros servicios confirma su aceptación de cualquier actualización en estos términos.
8. Contacto
Para consultas sobre membresías, políticas o reservaciones, contáctenos:
- Correo: lagreelabpanama@gmail.com
- Teléfono: +507 6898-7519